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Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB, Stand 01.01.2005)

Bauer & Kienzle GbR
IT-Services
Inh. Carsten Bauer und Thomas Kienzle
(Im folgenden Bauer & Kienzle IT-Services genannt)
Talaue 22
72202 Nagold - Schietingen

1. Geltung

   Die folgenden AGB gelten in allen vertraglichen Beziehungen von Bauer & Kienzle IT-Services, sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart ist. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen wird ausdrücklich schriftlich widersprochen.

   Die AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Im Verhältnis zu Unternehmern gelten die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung in allen weiteren Verträgen mit dem Kunden nach der erstmaligen Einbeziehung auch dann, wenn beim einzelnen weiteren Vertragsschluss keine ausdrückliche Neueinbeziehung erfolgt. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, eine aktuelle Fassung der AGB in Schriftform oder auf dauerhaftem Datenträger als Datei anzufordern.

1. Vertragsschluss

   Die Angebote von Bauer & Kienzle IT-Services sind freibleibend. Die Auswahl eines anderen Herstellers bei vergleichbarer oder nur unerheblich abweichender Leistung, sonstige technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Bauer & Kienzle ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang bei Bauer & Kienzle IT-Services anzunehmen. Die Annahme kann in Textform oder durch Auslieferung der Ware beim Kunden erklärt werden. Bestellt der Verbraucher eine Leistung auf elektronischem Wege, wird Bauer & Kienzle IT-Services den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbst-belieferung durch die Zulieferer von Bauer & Kienzle IT-Services. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von Bauer & Kienzle IT-Services zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäfts mit dem Zulieferer von Bauer & Kienzle IT-Services. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet. Sofern der Verbraucher eine Leistung auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von Bauer & Kienzle IT-Services gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB in Form einer datierten PDF-Datei per E-Mail zugesandt. Mitarbeiter oder Subunternehmer von Bauer & Kienzle IT-Services sind nicht befugt, zu geschlossenen Ver-trägen Nebenabreden zu vereinbaren oder Zusicherungen zu erklären, es sei denn, es liegt eine vorherige auf die betreffende Person oder das betreffende Unternehmen erteilte schriftliche Einwilligung vor.

1. Eigentumsvorbehalt

   Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich Bauer & Kienzle IT-Services das Eigentum an gelieferter Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Verträgen mit Unternehmern behält sich Bauer & Kienzle IT-Services das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

   Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und erforderliche Wartungs- und Inspektionsarbeiten auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Wechsel des Besitzes oder einen eigenen Wohnsitz- oder Geschäftssitzwechsel hat der Kunde Bauer & Kienzle IT-Services unverzüglich anzuzeigen.

   Bauer & Kienzle IT-Services ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach dem vorstehenden Absatz vom Vertrag zurückzutreten und Herausgabe der gelieferten Ware zu verlangen. Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt Bauer & Kienzle IT-Services bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten, den der Unternehmer unverzüglich gegenüber Bauer & Kienzle IT-Services bekannt zu geben hat, erwachsen. Bauer & Kienzle IT-Services nimmt die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung berechtigt. Bauer & Kienzle IT-Services behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät.

   Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und im Auftrag für Bauer & Kienzle IT-Services . Erfolgt eine Verarbeitung mit Gegenständen, die nicht Bauer & Kienzle IT-Services gehören, so erwirbt Bauer & Kienzle IT-Services an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von Bauer & Kienzle IT-Services gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Gegenständen. Dasselbe gilt, wenn die Ware mit anderen Gegenständen vermischt wird, welche nicht Bauer & Kienzle IT-Services gehören.

1. Widerrufs- und Rückgaberecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

   Der Verbraucher hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten uns ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber dem Verkäufer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware per Paket übersandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei einem Bestellwert von bis zu 40,00 EUR der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über 40,00 EUR hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. Der Verbraucher hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen.

1. Vergütung

   Angebotene Kaufpreise sind nur befristet nach der Geltungsdauer des jeweiligen Angebotes bindend und verstehen sich grundsätzlich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, welche in Angebot und Rechnung gesondert ausgewiesen wird. Beim Versendungskauf versteht sich der Kaufpreis zuzüglich einer Versandkosten-pauschale gemäß der jeweils aktuellen Preisliste von Bauer & Kienzle IT-Services . Der Kunde kann jederzeit Einsichtnahme in die Preisliste nach den für diese AGB geltenden Regelungen in Ziffer 1. verlangen. Der Kunde verpflichtet sich, nach Erhalt der Leistung innerhalb von 8 Tagen die Vergütung zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Der Verbraucher hat während des Verzuges die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Unternehmer hat während des Verzuges die Geldschuld in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behält sich Bauer & Kienzle IT-Services vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt werden oder durch Bauer & Kienzle IT-Services anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

1. Gefahrübergang, Annahmeverzug

   Ist der Käufer Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

   Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.

   Für die Dauer des Annahmeverzuges des Kunden ist Bauer & Kienzle IT-Services berechtigt, Liefer-gegenstände auf Gefahr und Kosten des Kunden einzulagern. Bauer & Kienzle IT-Services kann sich hierzu auch einer Spedition oder eines Lagerhalters bedienen. Während der Dauer des Annahme-verzuges hat der Kunde als Ersatz entstehender Lagerkosten pro Woche pauschal 1 % des Kauf-preises zu zahlen, es sei denn, der Kunde weist das Entstehen geringerer Kosten nach. Bauer & Kienzle IT-Services ist berechtigt, auf Nachweis höhere Kosten beim Kunden geltend zu machen. Lässt der Kunde eine ihm gesetzte angemessene Nachfrist zur Annahme der Leistung unberechtigterweise fruchtlos verstreichen, sei es durch ausdrückliche Verweigerung oder durch Schweigen auf das Abnahmeverlangen, ist Bauer & Kienzle IT-Services berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung nach seiner Wahl pauschal in Höhe von 20% der vereinbarten Vergütung zu verlangen, es sei denn, der Kunde weist das Entstehen eines geringeren Schadens nach. Bauer & Kienzle IT-Services ist berechtigt, auf Nachweis einen höheren Schaden beim Kunden geltend zu machen. Im Übrigen bleiben die Bestimmungen der §§ 280 ff. BGB unberührt.

1. Gewährleistung

   Ist der Vertragspartner Unternehmer, wird für Mängel zunächst nach Wahl von Bauer & Kienzle IT-Services Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung Gewährleistung geleistet. Bauer & Kienzle IT-Services kann den Kunden zunächst darauf verweisen, dass der Kunde eine Anweisung zu einem eigenen Nachbesserungsversuch erhält. Schlägt dieser fehl oder ist die Nachbesserung durch den Kunden unzumutbar, wird Bauer & Kienzle IT-Services den Fehler über eine Online-Verbindung, falls vorhanden, beseitigen. Ein Anspruch auf Fehlerbeseitigung vor Ort besteht erst, wenn vorgenannte Nachbesserung gescheitert oder unzumutbar ist.

   Stellt sich bei dem Versuch der Mängelbeseitigung heraus, dass ein Mangel nicht vorgelegen hat oder hat er seine Ursache außerhalb des Verantwortungsbereiches von Bauer & Kienzle IT-Services, hat der Kunde die aufgrund der Fehlermeldung erbrachten Leistungen nach Maßgabe der aktuellen Preisliste von Bauer & Kienzle IT-Services zu tragen.

   Schlägt die Nacherfüllung nach Maßgabe der vorgenannten Bestimmung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl die Herabsetzung der Vergütung (Minderung), oder Rückgängig-machung des Vertrages (Rücktritt) erklären. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbe-sondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Gegenüber Unternehmern gelten die §§ 377, 378 HGB mit der Maßgabe, dass offensichtliche Mängel, Unvollständigkeit der Lieferung sowie Transportschäden innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware gegenüber Bauer & Kienzle IT-Services schriftlich anzuzeigen sind; andernfalls ist die Geltendmachung von Gewähr-leistungsansprüchen ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

   Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Verbraucher müssen Bauer & Kienzle IT-Services innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Unterrichtung bei Bauer & Kienzle IT-Services . Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, so erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist von Bauer & Kienzle IT-Services. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Verbraucher. Wurde der Verbraucher durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast. Bei gebrauchten Gütern trifft den Verbraucher die Beweislast für die Mangelhaftigkeit der Sache. Wählt der Kunde nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Kunden, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn Bauer & Kienzle IT-Services die Vertragsverletzung arglistig verursacht hat.

   Die Gewährleistungsfrist beträgt in Vertragsverhältnissen mit Unternehmern ein Jahr, bei Verbrauchern zwei Jahre, bei gebrauchten Sachen ein Jahr, jeweils ab Ablieferung der Ware; dies gilt nicht, wenn der Kunde Bauer & Kienzle IT-Services den Mangel nicht rechtzeitig angezeigt hat. Ist der Käufer Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe dar.

   Über Bauer & Kienzle IT-Services bezogene Produkte und Leistungen sind für die üblic