Kommunikation

Die Informationsflut wird immer größer. Die Bearbeitung von Telefonanrufen, Anrufbeantworter, eMail, Faxeingang und SMS kostet Sie und Ihre Mitarbeiter zunehmend Zeit.

Bauer & Kienzle zeigt Ihnen gerne die Möglichkeiten moderner Telekommunikationstechnik auf. Wir planen und realisieren in enger Kooperation mit Ihnen eine auf Ihre tatsächlichen Bedürfnisse zugeschnittene, flexibel erweiterbare Lösung Ihrer Kommunikationstechnik. Ihre bereits vorhandenen Komponenten werden möglichst miteinbezogen. Unser Support garantiert minimale Reaktionszeiten im Störungsfall sowie Fernwartung für geeignete Geräte für den Raum Nagold, Herrenberg, Altensteig, Horb, Calw, Freudenstadt, Sindelfingen und Böblingen.

Standard-Telekommunikationstechnik

• "Klassische" Telefonanlagen, auch mit komfortablen kabelgebundenen und kabellosen Systemtelefonen
• Software basierende Telefonanlagen für kleine und mittlere Firmen
• Integration von CTI -Unterstützung, z.B. in Outlook und verschiedenen CRM- oder ERP-Programmen
• Unterstützung bei Ihrer internen Telefonabrechnung
• Installation und Konfiguration von Faxgeräten, Software-Faxlösungen und DECT-Mobiltelefonen
• ISDN-Datendienste und LAN-CAPI

Unified Messaging (Interaktion von eMail, Fax, Telefon, Anrufbeantworter und SMS)

Eine Steigerung der Effizienz bietet die Integration der "klassischen" Kommunikationsdienste (Telefon, Fax, Anrufbeantworter) und moderner Kommunikation (eMail, SMS, Voice-over-IP ) unter einer einheitlichen Lösung: Unified Messaging

Beispielsweise werden ohne Unified Messaging eingehende Faxe oft zentral gedruckt oder kopiert, per Hauspost verteilt oder persönlich vom Abteilungsfax abgeholt. Dadurch liegen Informationen zu lange unbearbeitet in Postfächern und Faxgeräten.

Mit Unified Messaging kommen Anfragen, Aufträge etc. direkt beim gewünschten Ansprechpartner an. Mobile Anwender erhalten Zugriff auf ihren PC-Arbeitsplatz via eMail, Fax, und Sprache. Auch bei längerer Abwesenheit behalten die Mitarbeiter die Übersicht.

Unified Messaging bedeutet:

• schnelleren Informationsfluss
• schnellere Nachrichtenbearbeitung
• leichtere Entscheidungsfindung
• gesteigerte Produktivität
• optimales Informationsmanagement.

Modulare Konzepte ermöglichen den Unified Messaging Anwendern zunächst mit nur mit Telefax zu beginnen und erst zu erweitern, nachdem sich die Vorteile erwiesen haben.

Voice over IP (VoIP)

Die IP-Telefonie ist in aller Munde. Soll jedoch eine "Voice over IP"-Einführung nicht zum unkalkulierbaren Abenteuer geraten, muss eine Vielzahl an Faktoren bei der Migration berücksichtigt werden. Bauer & Kienzle ist Ihr Partner bei der Planung und Einführung von "Voice over IP" für Einzeltelefone, Telefonanlagen und Voice over IP-Gateways sowie bei der Filialvernetzung per VoIP oder Standleitung.

Hinweis: Die hier verwendete Markennamen, Produktbezeichnungen, Logos und Abbildungen sind Eigentum des jeweiligen Herstellers oder Besitzers und dienen lediglich zur Identifikation!